Ochrana súkromia

Prevádzkovateľom osobných údajov a poskytovateľom služby Collabo (ďalej len „Collabo", „my", „nás") je:

Spoločnosť: Collabo s. r. o.

Sídlo: Romanova 1679/29, 851 02 Bratislava – mestská časť Petržalka, Slovenská republika

IČO: 57 305 919

Registrácia: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 193282/B

Štatutárny orgán: Marco Porázik, konateľ

Kontaktný e-mail (ochrana súkromia): privacy@collabo.to

Všeobecná podpora: support@collabo.to

Zbierame nasledujúce kategórie osobných údajov:

Registračné údaje: meno, e-mailová adresa, heslo (v zahashovanej forme)

Profilové údaje: fotografia, popis, kategória, lokalita, kontaktné informácie

Sociálne siete (Instagram, TikTok, YouTube): pri prepojení vášho účtu na ktorejkoľvek z týchto platforiem zbierame verejné profilové údaje (prezývka, profilová fotografia, biografia), štatistiky účtu (počet sledovateľov, počet príspevkov/videí) a štatistiky posledných 10 príspevkov/videí (lajky, komentáre, prezretia) – výhradne na základe vášho súhlasu pri OAuth autorizácii. Detaily v sekcii 4.

Transakčné údaje: údaje o objednávkach, platbách a spolupráciach na platforme

Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, cookies potrebné na prevádzku služby

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• **Poskytovanie služieb** (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) – plnenie zmluvy, správa účtu, sprostredkovanie spoluprác

• **Prepojenie so sociálnymi sieťami** (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) – výlučne na základe vášho explicitného súhlasu

• **Komunikácia** (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) – zasielanie notifikácií súvisiacich so službou

• **Bezpečnosť a prevencia podvodov** (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) – oprávnený záujem prevádzkovateľa

Pri prepojení vášho profilu na sociálnej sieti s platformou Collabo cez OAuth pristupujeme len k údajom, ktoré platforma sprístupní v rámci priznaných oprávnení (scopes). Neukladáme vaše prihlasovacie heslá – vidíme len OAuth access tokens, ktoré pravidelne obnovujeme alebo necháme expirovať.

**Instagram (cez Meta Graph API)**

• Scope: instagram_business_basic

• Údaje: prezývka, počet sledovateľov, počet príspevkov, profilová fotografia, biografia, prepojený web, štatistiky posledných 10 príspevkov (lajky, komentáre)

• Účel: zobrazenie vášho profilu inzerentom na platforme

• Odpojenie: instagram.com → Nastavenia a aktivita → Povolenia webových stránok → Aplikácie a webové stránky → Collabo → Odstrániť (https://www.instagram.com/accounts/manage_access/), alebo e-mailom na privacy@collabo.to

**TikTok (cez TikTok Login Kit v2)**

• Scopes: user.info.basic, user.info.profile, user.info.stats, video.list

• Údaje: open_id, prezývka, profilová fotografia, biografia, počet sledovateľov, počet videí, celkové lajky, štatistiky posledných 10 videí (zobrazenia, lajky, komentáre)

• Účel: zobrazenie vášho TikTok profilu inzerentom a výpočet engagement rate

• Odpojenie: TikTok aplikácia → Nastavenia → Manage app permissions → Collabo → Revoke, alebo e-mailom na privacy@collabo.to

**YouTube (cez YouTube Data API v3 / Google OAuth)**

• Scope: https://www.googleapis.com/auth/youtube.readonly

• Údaje: ID kanála, názov, popis, profilová fotografia, počet odberateľov, počet videí, celkový počet videní, štatistiky posledných 10 videí

• Účel: zobrazenie vášho YouTube kanála inzerentom a výpočet engagement rate

• Odpojenie: myaccount.google.com → Bezpečnosť → Tretie strany s prístupom → Collabo → Odstrániť prístup, alebo e-mailom na privacy@collabo.to

Informácie o tom, ako platformy spracúvajú vaše údaje:

• Meta (Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy

• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

• Google (YouTube): https://policies.google.com/privacy

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať iba:

• **So zákazníkmi/značkami** – verejné profilové informácie tvorcov sú viditeľné registrovaným značkám na platforme

• **So spracovateľmi** – Supabase (databáza, EU region), Stripe (platobné spracovanie), Resend (e-mailové notifikácie), Vercel (hosting), Sentry (monitoring chýb a výkonu, EU region)

• **S OAuth poskytovateľmi pri prepojení účtu** – Meta (Instagram), TikTok, Google (YouTube). Pri prihlásení sa cez OAuth sprostredkovane sprístupníte tieto platformy. Každá z nich má vlastné podmienky ochrany súkromia, viď sekcia 4.

• **Z právnych dôvodov** – ak to vyžaduje zákon alebo príkaz príslušného orgánu

Osobné údaje uchovávame po dobu trvania vášho účtu a 2 roky po jeho zrušení pre účely riešenia prípadných sporov.

Údaje získané cez OAuth API sociálnych sietí (Instagram, TikTok, YouTube) uchovávame po dobu aktívneho prepojenia účtu. Po odpojení alebo na vašu žiadosť sú tieto údaje vymazané do 30 dní.

Finančné a daňové záznamy uchovávame po dobu stanovenú zákonom (min. 5 rokov) aj po zrušení účtu.

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• **Právo na prístup** – požiadať o kópiu vašich osobných údajov

• **Právo na opravu** – opraviť nesprávne alebo neúplné údaje

• **Právo na vymazanie** – požiadať o vymazanie vašich údajov („právo byť zabudnutý")

• **Právo na obmedzenie spracúvania** – obmedziť spracúvanie vašich údajov

• **Právo na prenosnosť** – získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte

• **Právo namietať** – namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu

• **Právo odvolať súhlas** – kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním

Žiadosti zasielajte na: privacy@collabo.to

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Používame iba nevyhnutné cookies potrebné na fungovanie platformy (autentifikačné tokeny, session cookies). Nepoužívame tracking cookies ani reklamné cookies tretích strán.

Vaše údaje chránime prostredníctvom šifrovaného prenosu (HTTPS/TLS), hašovania hesiel, prístupových kontrol a pravidelných bezpečnostných auditov.

Pre rýchle odhalenie a opravu technických chýb na platforme používame službu Sentry (sentry.io, EU región – Frankfurt). Pri výskyte chyby v aplikácii môžu byť do Sentry odoslané technické údaje vrátane IP adresy, typu prehliadača, navigácie pred chybou a informácií z konzoly prehliadača. Tieto údaje slúžia výhradne na diagnostiku chýb a sú uchovávané maximálne 90 dní.

O podstatných zmenách vás informujeme e-mailom alebo oznámením na platforme. Aktuálna verzia je vždy dostupná na collabo.to/privacy.

Posledná aktualizácia: máj 2026